ИЛЛИЧЕВСКОЕ

Открытое акционерное общество «Ильичевское» и Общество с дополнительной ответственностью «Страховая компания «Ильичевская» являются яркими примерами классических, рыночных компаний, которые сумели за 10 лет работы занять лидирующие позиции на страховом рынке и войти в ТОР- 25 крупнейших страховщиков страны, а также в ТОП-20 системообразующих страховщиков, влияющих на развитие страхового рынка Украины. Страховая компания «Ильичевская» вошла в ТОП-10 крупнейших компаний по объему собранных платежей с показателем 20 586,5 тыс. грн. 2014 год был крайне непростым, так как сложнейший финансово-экономический кризис затронул все аспекты жизни украинцев и многие предприятия и компании страны ощутили его влияние, что, безусловно, отразилось и на рынке страхования. Однако, несмотря на то, что, к сожалению, стагнация на страховом рынке прогрессирует, Страховая группа «Ильичевская» сумела прирасти, обеспечив темп роста компании на уровне 28,92%. Достижение такого результата стало возможно благодаря непрерывной работе по реформированию системы менеджмента компаний, а также введению и улучшению методов стратегического планирования. Также компания ведет постоянную работу над увеличением качества обслуживания клиентов. В этом году мы внедрили пятиуровневую систему контроля качества по ДМС, вместо трехуровневой, что способствовало значительному росту количества удовлетворенных услугами, предоставляемыми компанией. А благодаря внедрению менеджмента систем «В сфере урегулирования автострахования», компании удалось повысить качество обслуживания по автострахованию. Результат данных мероприятий - затраты времени на урегулирование одного страхового случая по КАСКО уменьшены с 7,9 часа (2010г.) до 3,2 часа (2014 г.), сроки выплат по договорам страхования КАСКО сокращены – с 35 дней до 15 дней с момента подачи заявления о происшествии; а по ОСАГО - с 60 дней до 30 дней с момента подачи заявления о происшествии. В итоге уровень удовлетворенности клиентов вырос и по результатам опроса клиентов за 2014 год составил 96%. Невзирая на небольшой, на первый взгляд, возраст компании, нам доверяют и тесно с нами сотрудничают такие ведущие международные и украинские брокеры, как: MARSH LLC, SB MALAKUT, AON UKRAINE LLC, МАI, OAKESHOTT INSURANCE CONSULTANS LTD., BRITMARK, ДЕДАЛ, СТРАХОВОЙ АДВОКАТ и др. Нашу работу в 2014 году отметили такие рейтинговые агентства и организации, как журнал «Банкир», который наградил нас звание ««Лидер в сфере медицинского страхования по работе с корпоративными клиентами», а автопортал «Autoua.net» признал Страховое Общество «Ильичевское» лучшим страховым партнером по продаже «автогражданки» в 2014 году. Кроме того, по результатам комплексного исследования «Оценка 360», среди предприятий, работающих в Украине, в соответствии с критериями Национального рейтинга качества товаров и услуг, «Страховая компания «Ильичевская» признана лучшим предприятием страны и награждена почетной «Звездой качества 2014» Группа страховых компаний «Ильичевская» – это динамично растущие украинские компании с европейской системой управления. Среди наших сильных сторон - открытость, прозрачность, клиентоориентированность и ведение рентабельного бизнеса по всем направлениям. Мы искренне благодарны всем клиентам и партнерам за доверие, многолетнюю дружбу и взаимовыгодное сотрудничество!