Ответ на отзыв 587
Шановна Маріє!
ПрАТ «СК «Кардіф» висловлює Вам свою повагу та запевняє в тому, що ми щиро шкодуємо про негативний досвід, який Ви отримали в зв’язку із невідповідністю нашого страхового продукту Вашим очікуванням. Дійсно, відповідно до визначень страхових випадків, наведених в укладеному між нами договорі, страховий захист надається на випадок викрадення гаманця шляхом крадіжки з проникненням, грабежу чи розбою (п. 11.4 договору). На жаль, таємне викрадення майна (крадіжка), що передбачене ч. 1 ст. 185 Кримінального кодексу України, за якою було кваліфіковано викрадення Вашого гаманця, не є страховим випадком в розумінні укладеного між нами Договору страхування.
Водночас, поспішаємо звернути Вашу увагу на те, що наша компанія цінує думку кожного клієнта та постійно працює над вдосконаленням своїх послуг та процесів. Висловлені Вами зауваження передані до відповідних підрозділів ПрАТ «СК «Кардіф» для подальшого аналізу та реагування.
Додатково повідомляємо Вас про те, що ми завжди відкриті для діалогу. Будь-ласка, якщо у Вас залишилися питання або є пропозиції, зателефонуйте або напишіть нам у вайбер на телефон відповідального персонального менеджера: +380 67 326 0133.
З повагою та надією на подальше співробітництво,
колектив ПрАТ «СК «Кардіф».
Ужасная компания
В банке при оформлено карты мне застраховали в обязательном порядке карту, кошелёк, Здоровье, Ключи и что-то ещё. И произошло такое, что у меня правда через месяц вытащили в маршрутке кошелёк с картами и всей наличкой, я обратилась в полицию так как в кошельке ещё и водительское удостоверение было. Но и думала, что Страховка мне хоть кошелёк покроет, а не так то было. Кража это 185 ст. Как не крути, но же оказалось, что Страховка не покрывает случай по 185 ст. а в договоре ясно написано «кража кошелька». И я решила отказаться от страховки, в банке мне скрзали, что я не могу этого сделать, что год я должна обязательно оплачивать страховку , которая ничего не покрывает (25 грн за перевыпуск карты я способна сама оплатить» но что я сказала, что могу, что прочитала законодательство и могу, и меня сразу попросили написать письменное заявление в банк о досрочном разрыве договора страхования. Суть в том, что пишут понятно « кража кошелька» это 185 ст. а о подводных камнях не пишут. И заставлять вас страховать не могут, это сопутствующие продукты, которые продаёт банк и кредитные карты тоже. Я очень не довольна таким обманом
Ответ на отзыв 587
Шановна Маріє!
ПрАТ «СК «Кардіф» висловлює Вам свою повагу та запевняє в тому, що ми щиро шкодуємо про негативний досвід, який Ви отримали в зв’язку із невідповідністю нашого страхового продукту Вашим очікуванням. Дійсно, відповідно до визначень страхових випадків, наведених в укладеному між нами договорі, страховий захист надається на випадок викрадення гаманця шляхом крадіжки з проникненням, грабежу чи розбою (п. 11.4 договору). На жаль, таємне викрадення майна (крадіжка), що передбачене ч. 1 ст. 185 Кримінального кодексу України, за якою було кваліфіковано викрадення Вашого гаманця, не є страховим випадком в розумінні укладеного між нами Договору страхування.
Водночас, поспішаємо звернути Вашу увагу на те, що наша компанія цінує думку кожного клієнта та постійно працює над вдосконаленням своїх послуг та процесів. Висловлені Вами зауваження передані до відповідних підрозділів ПрАТ «СК «Кардіф» для подальшого аналізу та реагування.
Додатково повідомляємо Вас про те, що ми завжди відкриті для діалогу. Будь-ласка, якщо у Вас залишилися питання або є пропозиції, зателефонуйте або напишіть нам у вайбер на телефон відповідального персонального менеджера: +380 67 326 0133.
З повагою та надією на подальше співробітництво,
колектив ПрАТ «СК «Кардіф».
