Відгуки клієнтів ПЗУ Україна

Так, відшкодували, але велика бюрократія, купу документів запросили, щодня новий якийсь.. А взагалі - Дякую.

с пзу уже 2,5 года. довольна качеством обслуживания. в дтп не была, слава богу, а их ассистансом пользовалась – колесо накрылось почти при въезде в Киев, пришлось менять. очень благодарна за оперативную помощь, ведь сама бы не справилась.

Отлично работают так держать

Отлично работают так держать, особенно большая благодарность сотрудникам Шевчук Юлия Сергеевна. Профессиональный коллектив г. Винница, PZU Україна центр обслуживание клиентов, ул. Соловьёва 3 . По всем параметрам отлично!!!

Отказали в выплате без оснований!

16.042018 року мала місце ДТП за вини людини застрахованої в ПЗУ. Був на місці події складений європротокол. Експерт визнав постраждалий (мій) автомобіль непридатним для відновлення, Вінницька регіональна ПЗУ нарахувала близько 49 тис гривень виплати і в офісі Вінницької ПЗУ нас (з дружиною) запевнили, що на протязі 2 місяців (1 місяць вже минув), ми отримаємо гроші на картку. Аж сьогодні отримуємо листа (вих.№ 3538-31 від 29.05.2018) незрозуміло кому (паспортні дані не моєї дружини), далі і фамілія не моя, а якогось Бондарчука, який в поясненнях зазначає, "що він та його дружина в ДТП отримали легкі тілесні ушкодження" - з якоюсь "мутною" формуліровкою ЩО У ВИПЛАТІ НАМ ВІДМОВЛЕНО, за підписом О.О. Білий, вик. Аврамець О.М. А ну ну... може є якесь звернення в лікарню? Чи лікарняний? Чи якісь тілесні ушкодження хоч десь зафіксовані лікарем? Це все на рівні "одна баба сказала". Зразу видно, що Аврамець О.М. що складала цей лист має освіту двірника, а О.О. Білий (думаю, розумніший, раз очолює відділ правового врегулювання збитків транспортного страхування ПрАТ СК "ПЗУ Україна" його підписав не читавши. Я розумію, політику страхових компаній: АБИ НАЙМЕНШЕ КОМУ ВИПЛАТИТИ, але це не той випадок де Ви можете зекономити тов. О.О. Білий! Я налаштований рішуче відстоювати свої права. Для початку хочу почути від Вас відповідь.

Работа компании

За один год было два страховых случая по КАСКО. Выплат более 2-х недель не ждал. Автомобиль восстановили полностью! Правда, на следующий год подняли тариф, но это того стоит, чтобы спокойно себя чувствовать во всех ситуациях. Рекомендую.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Страховал авто КАСКО в PZU Украина. Полис стоил около 22 тысяч гривень на INFINITY. Машина 2014 года, естественно были царапины на заднем и переднем бампере. Через месяц случился страховой случай, помяли задний бампер. Страховая отказалась выплачивать на ремонт, мотивируя тем что бампер был поцарапан. Хотя вмятина была совсем в другом месте. ОНи перечислели деньги на СТО не соглосовав с нами в размере 1,100 гривень на рихтовку только, причем без учета сборки/расборки авто. А так как были царапины то покраска за мой счет. Я с ними разорвал договор. Обещали деньги вернуть ВНИМАНИЕ в течении 40 дней и удержали на месяц вперед страховки. После двух звонков в офис. Я так деньги не получил.

Так себе медстрахование

Периодически случаются вещи, которые очень бесят. Из того, что помню: 1. Доставили по скорой в 1 городскую больницу Красный хутор, с которой они якобы сотрудничают. По факту вы там никому нафиг не нужны – за врачами нужно бегать со своим телефоном и умолять поговорить со страховой (да и просто с вами поговорить), за все хотят денег, при упоминании страховой сразу же отмораживаются и делают вид, что вас нет. Ушла от них на своих двух и очень злая, но всем пофиг. 2. Обратилась при простуде, в страховой не спросили, нужен ли больничный лист. А он был нужен. Записали в клинику, в которой я уже ранее была и тогда они выдавали больничные листы. Но в этот раз у них что-то изменилось и в выдаче больничного листа отказали. А в страховой отказали в повторном визите к терапевту. Обращалась за свои деньги в другую клинику. 3. Из недавнего. Лор направил делать бакпосев из носоглотки, что и было написано в заключении. Прийдя в лабораторию, я узнала, что страховая прогарантировала мне бакпосев из носа. Аргументировали это тем, что диагноз – острый риносинусит и при нем не показан бакпосев из горла (конечно, они же умнее врача, ага). Связывались с клиникой, но врача не было на смене и обещали связаться через несколько дней и в случае их неправоты прогарантировать бакпосев из горла. Ничего, что карантин в стране и у меня температура 37,5 уже месяц – конечно, я с радостью подожду еще 4 дня и снова побегу в лабораторию сдавать анализы! В общем, сдала я бакпосев с горла за свои деньги. Но интересно же, звоню через несколько дней узнать, что сказал врач. Ответили, что прослушали разговор и что врач говорил про бакпосев из носа. Окей, иду снова к тому врачу, говорю так и так, сдала оба анализа – какой был нужен? Он ответил, что говорил же, что из носоглотки, так как горло с носом связано и все из носа опускается в горло. Звонить этим PZU смысла не вижу, так как все равно анализ уже оплатила.

отвратительное отношение

Более 7 лет страховал автомобили в ПЗУ Херсон.Пока не попал в ДТП и прочувствовал на себе отвратительный сервис что по оформлению что по выплатам.за 5 месяце пока сам не позвонишь никто не перезвонить. До сих пор нет выплаты за эвакуатор Директор Андрей вечно занят и в итоге прошляпил выплату по эвакуатору.вСЕ КАКТО ВТИХУЮ ОФОРМЛЯЛОСЬ МАШИНУ ЗАГНАЛИ В ТОТАЛ.БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ ПРОВОДИЛИСЬ КАКИЕ ТО АУКЦИОНЫ .НИКТО ТОЛКОМ НЕЧЕГО НЕ СКАЖЕТ. БАРДАК .

отвратительное отношение

Более 7 лет страховал автомобили в ПЗУ Херсон.Пока не попал в ДТП и прочувствовал на себе отвратительный сервис что по оформлению что по выплатам.за 5 месяце пока сам не позвонишь никто не перезвонить. До сих пор нет выплаты за эвакуатор Директор Андрей вечно занят и в итоге прошляпил выплату по эвакуатору.вСЕ КАКТО ВТИХУЮ ОФОРМЛЯЛОСЬ МАШИНУ ЗАГНАЛИ В ТОТАЛ.БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ ПРОВОДИЛИСЬ КАКИЕ ТО АУКЦИОНЫ .НИКТО ТОЛКОМ НЕЧЕГО НЕ СКАЖЕТ. БАРДАК .

Юлия

Мошенники,страховка не скачивается,решить проблему не могут,не рекомендую.

Юлия

Мошенники,страховка не скачивается,решить проблему не могут,не рекомендую.

Ні кому не рекомендую ПЗУ

Нікому не раджу заключати договір страхування з ПЗУ. Страховий договір на навчання дитини за кордоном на 1 рік. Донька, 15 років захворіла на бронхит. З нашої сторони були виконані всі домовленості щодо страхового випадку. Вчасно повідомляли про походи до лікаря, хід лікування... Зібрали пакет документів, відправили на розгляд. Серед зазначених у договорі страхування розгляд 15 днів, розглядали 3 місяці... Суму компенсації призначили 700 грн, з витрачених 3000.00 грн. Всі чекі, підтвердження оплат були надані. Попросила надати пояснення, чому така сума компенсації???? Відповідь надати не змогли. На разі чекаю на перегляд справи... P. S Маючи майже 30 років досвіду страхування ПЗУ, так і не змогла чесно вести діяльність щодо своїх клієнтів. Ні кому не рекомендую!!! І не ведіться на те що, візу на навчання за кордоном дають тільки при страховці ПЗУ.

PZU Мошенники

Взял полное каско(номер моего договора АМ.11139087)у страховой компании PZU на премиум автомобиль.Оплачиваю 74250 грн в год. Попал в дтп, случился страховой случай, наехал на бетонное ограждение.Поехал к официалам и там дали заключение,что из за сильного удара рейка вышла из строя ее нужно заменить.Всю информацию скинул на офис компании PZU Украина,отправил дополнительно протокол БМВ по данному узлу который нужно заменить в обязательном порядке при сильных ударах ходовой.После двух месяцев мороза и ожидания, я был послан в след за русским кораблем, письмом отказа,ничем не обоснованным!!! Постоянно к ним не дозвониться сотрудники игнорируют и перекидаю друг на друга, какой то замкнутый круг получаеться. Хочу донести всем тем кто планирует страховаться, что 10 раз подумайте нужно ли вам каско от этой страховой. В начале они вам пыль в лицо пустят а потом обманут. По моему опыту это самое ужасное каско, странно что их еще не прикрыли.

Неадекватне нарахування відшкодування

17.06 сталося дтп за участю застрахованого в ПЗУ водія і з його вини. В результаті в мене бите праве крило, обірваний ГРМ (клин движка, на капіталку), пом'ятий правий бік капоту і весь капот зсунуто вліво. А найгірше-поведена геометрія кузова, якщо двигун ще можна капіталити і він буде не гірше ніж до аварії, то витягування на стапелі все одно не поверне попередню жорсткість, і в разі не дай боже аварії буде вже зовсім не той рівень безпеки, що закладався виробником. По лівому крилу видно що є "злам", при піднятті на евакуатор я заглянув під низ і побачив що справді прямолінійність по лонжеронах порушена, підрамник перекосило. І тепер вдумайтесь, мені на все це нарахували аж 23 тисячі... Не знаю де шукати таких благодійників щоб відремонтували майже за безкоштовно, ця сума просто неспівставна з обсягом роботи. На СТО нараховують мінімум 3000 доларів (не враховуючи можливі приховані дефекти) і самі категорично не радять відновлювати, напряму кажуть що буде "не те що раніше" і все одно стан для продажу буде відповідний. На всяк випадок, номер справи 43479. Сподіваюся що керівництво розбереться і все буде вирішено справедливо. Але поки мій відгук-жахливо

Неадекватне нарахування відшкодування

17.06 сталося дтп за участю застрахованого в ПЗУ водія і з його вини. В результаті в мене бите праве крило, обірваний ГРМ (клин движка, на капіталку), пом'ятий правий бік капоту і весь капот зсунуто вліво. А найгірше-поведена геометрія кузова, якщо двигун ще можна капіталити і він буде не гірше ніж до аварії, то витягування на стапелі все одно не поверне попередню жорсткість, і в разі не дай боже аварії буде вже зовсім не той рівень безпеки, що закладався виробником. По лівому крилу видно що є "злам", при піднятті на евакуатор я заглянув під низ і побачив що справді прямолінійність по лонжеронах порушена, підрамник перекосило. І тепер вдумайтесь, мені на все це нарахували аж 23 тисячі... Не знаю де шукати таких благодійників щоб відремонтували майже за безкоштовно, ця сума просто неспівставна з обсягом роботи. На СТО нараховують мінімум 3000 доларів (не враховуючи можливі приховані дефекти) і самі категорично не радять відновлювати, напряму кажуть що буде "не те що раніше" і все одно стан для продажу буде відповідний. На всяк випадок, номер справи 43479. Сподіваюся що керівництво розбереться і все буде вирішено справедливо. Але поки мій відгук-жахливо