Отзывы клиентов ПРОВИДНА

Можно умереть, ожидая лекарства

Очень медленно и с неохотой работают координаторы, особенно харьковский филиал. У моей семьи медицинская страховка в "Провидна". Очень сложная система выдачи лекарств. Требуется рецепт от врача, потом этот рецепт надо выслать им на почту, иногда письмо не доходит или попадает в спам, ждёшь, перезваниваешь по 10 раз. Каждый раз тебя выслушивают разные координаторы, согласовывают в соответствии с твоим договором, потом согласовывают с аптеками, потом присылают смс о том, где надо забрать лекарство. Смс приходит тогда, когда аптека уже закрыта. Пока допросишся медпрепаратов, проходит целый день, а то и сутки. Мой ребёнок с температурой 39 ждал антибиотики целый день, а не дождавшись смс, пришлось самой купить, чтоб не терять драгоценное время. При том, что в других СК получение лекарств проходит гораздо быстрее и проще. Ужаснейшее отношение к клиентам!!!

Медичне страхування

За номерами телефонів вказаних на картці додзвонитись неможливо. Лікування оплачував сам. Грошей відшкодували лише половину. Кака ж ситуація і в моїх колег по роботі .Зроблю усе можливе щоб керівництво нашого підприємства відмовилось від послуг цієї супер-компанії.

Провідна затягуе виплату! Навіть і не знаю, чи дочекаюсь я грошей.