< Вернуться к списку

5 технологических трендов, которые существенно изменят бизнес-процессы ОСАГО

5 технологических трендов, которые существенно изменят бизнес-процессы ОСАГО

Telegram Подписывайтесь на наш Telegram канал и получайте самые свежие и интересные новости первыми

Сегодня традиционная страховая бизнес-модель постепенно трансформируется в инновационную. Этому способствуют активное развитие диджитал-технологий и внедрения страховых инноваций, считает Генеральный директор МТСБУ Владимир Шевченко, выступая на III Международной конференции "Цифровые решения для страховых компаний и банков".

Страховщики сталкиваются с весьма динамичной средой сильных будущих трендов, таких, как диджитализация, «большие данные» (Big Data), мобильность, социально-демографические сдвиги, изменяющиеся и развивающиеся рынки, изменение традиционного клиентского поведения, турбулентность рынков капитала, изменение климата и инфраструктуры, а также повышение нормативных требований, сообщил гендиректор МТСБУ, рассказывая о цифровых инновациях на страховом рынке Украины.

5 ключевых технологических трендов в страховании, которые в корне изменят бизнес-процессы в сфере ОСАГО

  • Омниканальные коммуникации — интеграция в единую удобную среду разных онлайн и офлайн каналов коммуникаций, ориентированных на клиента, с задействованием всех типов гаджетов.
  • Запуск чат-ботов — виртуальных собеседников, которые возьмут на себя значительную часть функций колл-центров, ответов на часто задаваемые вопросы и подготовку оферты для страхования.
  • Анализ и обработка больших массивов подробной информации о страхователях и потерпевших (Big Data)
  • Переход к цифровой форме страхового полиса, цифровой подписи и удаленной идентификации (Mobile ID, Bank ID, онлайн доступ к реестрам).
  • Blockchain — система распределенного доступа к данным, и как следствие — повышение доверия к онлайн-продуктам.

Инновации в будущем в целом изменят подход к архитектуре и дизайну страховых продуктов, информационной инфраструктуре и методологии оценки рисков. Страховщикам необходимо делать сознательный упор на развитие и применение инноваций и отслеживание новых глобальных и локальных тенденций.

Источник: Фориншурер

Поделиться:

Компании по новости

Страхование от кибер-рисков стало еще доступнее

Страхование от кибер-рисков стало еще доступнее

СГ «ТАС» подтвердила звание лидера рынка ОСГПО

СГ «ТАС» подтвердила звание лидера рынка ОСГПО

Самые популярные статьи

Страховка для поездки в Китай

Страховка для поездки в Китай

Туристическая страховка в Таиланд

Туристическая страховка в Таиланд

Чем отличается Автогражданка от Зеленой карты

Чем отличается Автогражданка от Зеленой карты

Как увеличить лимит страхового возмещения на авто

Как увеличить лимит страхового возмещения на авто

Как максимально себя застраховать при поездке за границу

Как максимально себя застраховать при поездке за границу

От чего зависит стоимость ОСАГО

От чего зависит стоимость ОСАГО

На какой минимальный и максимальный срок можно застраховать авто по Зеленой карте

На какой минимальный и максимальный срок можно застраховать авто по Зеленой карте

Продление полиса ОСАГО

Продление полиса ОСАГО

Как купить туристическую страховку в аэропорту

Как купить туристическую страховку в аэропорту

Какие страны входят в систему Зеленая карта

Какие страны входят в систему Зеленая карта

Что покрывает и не покрывает туристическая страховка

Что покрывает и не покрывает туристическая страховка

Как вернуть, расторгнуть полис ОСАГО

Как вернуть, расторгнуть полис ОСАГО

Что делать при ДТП за границей

Что делать при ДТП за границей

«ARX» — новое имя лидера

«ARX» — новое имя лидера

Необычные страховые случаи украинцев на отдыхе

Необычные страховые случаи украинцев на отдыхе

Франшиза в ОСАГО и на что она влияет

Франшиза в ОСАГО и на что она влияет

Купили полис Зеленой карты, а поездка сорвалась. Можно ли вернуть деньги?

Купили полис Зеленой карты, а поездка сорвалась. Можно ли вернуть деньги?

Можно ли купить туристический полис, находясь за границей

Можно ли купить туристический полис, находясь за границей

В чем разница между дешевыми и дорогими страховками по Автогражданке

В чем разница между дешевыми и дорогими страховками по Автогражданке

На какие транспортные средства нужно оформлять полис Зеленая карта

На какие транспортные средства нужно оформлять полис Зеленая карта

Что делать туристу при страховом случае

Что делать туристу при страховом случае

Чем отличается бумажный полис ОСАГО от электронного

Чем отличается бумажный полис ОСАГО от электронного

Можно ли выехать за границу на машине без страховки

Можно ли выехать за границу на машине без страховки

Для кого и зачем нужна туристическая страховка

Для кого и зачем нужна туристическая страховка

Покупка ОСАГО в Интернете

Покупка ОСАГО в Интернете