< Вернуться к списку

Необычные страховые случаи украинцев на отдыхе

Необычные страховые случаи украинцев на отдыхе
author
Автор:
Ева Антонова

06.08.2019

2020

С получением безвизовых паспортов в 2017 году — количество украинских туристов в Европе значительно возросло. А соответственно и количество страховых случаев. В страховке, которую покупает турист — четко прописан пакет услуг, условия, сумма и прочее. Но на самом деле есть нюансы, которые узнаешь уже когда случай предоставляет возможность проверить эту страховку на личном опыте. Чтобы знать порядок действий и уметь воспользоваться страховкой в случае необходимости, рассмотрим на примерах: какие бывали страховые случаи. И главное, как самому не допустить ошибки в таких ситуациях.

Возмещение по предоставленным чекам

«Каталась на лыжах, упала, вывихнула запястье. Пришлось идти на прием к врачу, делать рентгеновский снимок. Потратила в сумме 100 долларов. По приезду в Украину — компания возместила потраченные деньги.»

Что нужно сделать, чтобы такая простая процедура прошла без проблем:

Первым делом — звонить в страховую компанию. Номер указан в вашей страховке. Они направят в нужную больницу и проведут консультацию, вы согласуете с компанией свои действия. Если этого не сделать — могут отказаться возмещать траты. Так что сначала консультация с представителем страховой компании — потом прием у врача.

Необычные страховые случаи украинцев на отдыхе (фото 1)

Сохранять все чеки, документы, снимки, выписки. Ничего не выбрасывать. Чтобы вам возместили траты — нужно доказать, куда и сколько денег потратил путешественник, было ли это необходимо. С этими документами нужно обратиться в страховую компанию — сразу же по приезду домой. Откладывать не стоит — максимальный срок, когда это нужно сделать, 30 календарных дней с момента предоставленных услуг.

Но даже если все в сохранности, может возникнуть вопрос — правильную ли вы выбрали страховку? Лучше узнать об этом до страхового случая. Тем, кто собирается кататься на лыжах, заниматься водными видами спорта и другими активными развлечениями — нужно говорить об этом. Страховка обойдется дороже, но она точно покроет расходы.

Не смогли связаться с компанией по телефону

«У 5-летней дочки поднялась температура в отеле. Всю ночь не могли сбить. Пытались дозвониться по номеру, указанному в страховке, но никто не ответил. Потом написали на электронный адрес, указанный в письме. Ответили, начали искать врача, но сказали что вызовем скорую при необходимости. Врача долго искали, так что мы с женой вызвали скорую, заплатили около 140 евро. Еще по 20 евро в одну сторону я заплатил за такси, потому что не пустили ехать в машине скорой помощи. По приезду домой отослали все чеки в страховую фирму. Нам компенсировали вызов скорой, но за такси я заплатил сам.»

Необычные страховые случаи украинцев на отдыхе (фото 2)

Почему одну часть расходов компенсировали, а другую нет?

Семья покупала туристическую страховку с базовым пакетом услуг. Она покрывает только медицинскую помощь, но не все сопутствующие траты, такие как такси в больницу, дополнительную оплату жилья и прочее. Если бы купили страховку с дополнительными опциями — покрыли бы расходы и за такси.

В страховую компанию обращался сын клиентки

«Отдыхали всей семьей на Кипре. Одно случайное падение — переломы, разрыв связок, вывих. Сама общаться со страховой компанией и принимать решения была не в состоянии — это делал сын. Он же общался с врачами. Мне дали обезболивающее, транспортировали в больницу. Сделали снимки, осмотрели, наложили временный гипс. Но нужно было делать дорогостоящую операцию, а это требует дополнительного подтверждения от страховой компании. Чтобы они согласились оплатить операцию. Мы еще раз послали запрос, компания отправила подтверждение в госпиталь. На следующий день провели операцию, еще нужно было покупать лекарства. Все расходы покрыла страховка.»

Несчастный случай и острая необходимость в качественном медицинском обслуживании — могут возникнуть даже на ровном месте. Женщина не занималась активным видом спорта, просто случайно упала во время прогулки. При этом, если бы не страховка — пришлось бы отдать за лечение несколько тысяч евро.

Необычные страховые случаи украинцев на отдыхе (фото 3)

Что сделать, чтобы в такой ситуации получить помощь от страховой компании:

Как уже было сказано — обращаться сначала в страховую компанию. По телефону, писать сообщения, постоянно отчитываться о состоянии пострадавшего и о том, какие медицинские услуги нужны. Ждать подтверждения, что компания оплатит эти услуги.

Данная ситуация подтверждает, что не стоит перекладывать ответственность за страховку на одного человека. В группе путешественников каждый должен знать, что делать, если произойдет страховой случай. Номер, по которому нужно звонить, что сказать и как себя вести. Если едете с друзьями — сообщите друг другу такие данные, как номер страховки и телефон представителей страховой компании. Путешествуя с детьми, расскажите им о том, где хранится страховка. Покажите, где указан ее номер, номера телефонов. Максимально доступно объясните, что делать. Ведь если с вами что-то случиться, он должен не растеряться и знать, как помочь.

Как сделать, чтобы при возникновении страхового случая, вы не стали героем новостей об украинских туристах? А главное: как получить качественную медицинскую помощь и не потратить внушительную сумму? Для этого важно не только приобрести правильную туристическую страховку — тур страховка онлайн, но и знать, как правильно ею пользоваться.

Поделиться:

Компании по новости

Франшиза в ОСАГО и на что она влияет

Франшиза в ОСАГО и на что она влияет

«ARX» — новое имя лидера

«ARX» — новое имя лидера

Самые популярные статьи

Страховка для поездки в Китай

Страховка для поездки в Китай

Туристическая страховка в Таиланд

Туристическая страховка в Таиланд

Чем отличается Автогражданка от Зеленой карты

Чем отличается Автогражданка от Зеленой карты

Как увеличить лимит страхового возмещения на авто

Как увеличить лимит страхового возмещения на авто

Как максимально себя застраховать при поездке за границу

Как максимально себя застраховать при поездке за границу

От чего зависит стоимость ОСАГО

От чего зависит стоимость ОСАГО

На какой минимальный и максимальный срок можно застраховать авто по Зеленой карте

На какой минимальный и максимальный срок можно застраховать авто по Зеленой карте

Продление полиса ОСАГО

Продление полиса ОСАГО

Как купить туристическую страховку в аэропорту

Как купить туристическую страховку в аэропорту

Какие страны входят в систему Зеленая карта

Какие страны входят в систему Зеленая карта

Что покрывает и не покрывает туристическая страховка

Что покрывает и не покрывает туристическая страховка

Как вернуть, расторгнуть полис ОСАГО

Как вернуть, расторгнуть полис ОСАГО

Что делать при ДТП за границей

Что делать при ДТП за границей

«ARX» — новое имя лидера

«ARX» — новое имя лидера

Необычные страховые случаи украинцев на отдыхе

Необычные страховые случаи украинцев на отдыхе

Франшиза в ОСАГО и на что она влияет

Франшиза в ОСАГО и на что она влияет

Купили полис Зеленой карты, а поездка сорвалась. Можно ли вернуть деньги?

Купили полис Зеленой карты, а поездка сорвалась. Можно ли вернуть деньги?

Можно ли купить туристический полис, находясь за границей

Можно ли купить туристический полис, находясь за границей

В чем разница между дешевыми и дорогими страховками по Автогражданке

В чем разница между дешевыми и дорогими страховками по Автогражданке

На какие транспортные средства нужно оформлять полис Зеленая карта

На какие транспортные средства нужно оформлять полис Зеленая карта

Что делать туристу при страховом случае

Что делать туристу при страховом случае

Чем отличается бумажный полис ОСАГО от электронного

Чем отличается бумажный полис ОСАГО от электронного

Можно ли выехать за границу на машине без страховки

Можно ли выехать за границу на машине без страховки

Для кого и зачем нужна туристическая страховка

Для кого и зачем нужна туристическая страховка

Покупка ОСАГО в Интернете

Покупка ОСАГО в Интернете