Моторное (транспортное) страховое бюро Украины презентовало показатели деятельности страховщиков-ассоциированных членов МТСБУ, т.н. «светофор», за 4-й квартал 2016 года.
По показателю «Оценка деятельности страховщика» высокий уровень отмечен в 51 страховой компании, средний у 3-х (по результатам третьего квартала 53 компании имели высокий уровень и одна — средний). Существенное снижение показателей произошло в компании «АСКО-Медсервис».
По показателю «Качество урегулирования убытков» 26 страховщиков показали высокий уровень урегулирования, 26 — средний уровень, 2 — низкий уровень (по результатам третьего квартала 34 СК имели высокий уровень, 17 СК — средний и 3 СК — низкий).
По показателю «Уровень жалоб от пострадавших и страхователей» лучшие результаты показали 41 СК, средний уровень у 7 компаний, 6 — показали худшие результаты (по результатам третьего квартала 39 СК получили самый высокий показатель, 10 — средний, 5 — наихудший).
Улучшение индикатора по показателю «жалобы на страховщиков» произошло в «Харьковская муниципальная СК», «Скарбниця», «Провидна», «Оранта», «Мега-Гарант», «Евроинс».
Ухудшение по этому показателю продемонстрировали в СК «Брокбизнес», «ДИМ Страхование», «Киевский страховой дом», «Кредо», СО «Гарантия».
Оценка осуществлялась по 3-балльной шкале: зеленый цвет — «хорошо», желтый — «удовлетворительно», красный — «неудовлетворительно».
Оценка деятельности страховщиков-членов МТСБУ за 4 квартал 2016
В четвертом квартале 2016 года МТСБУ получено 209 жалоб на деятельность страховых компаний ОСАГО (на 31,9% меньше по сравнению с третьим кварталом 2016 – 307). Наибольшее количество жалоб поступило на деятельность компаний «ЮТИКО» – 36 (III кв. 2016 – 46, II кв. 2016 – 101) и «Киев Ре» – 16 (III кв. 2016 – 10, II кв. 2016 – 14). Также бюро получило по 13 жалоб на компании «Провидна», НАСК «Оранта», «Киевский страховой дом» и «Альфа-Гарант». СО «Доминанта» не дало согласия на обнародование информации по данному показателю.
ТОП-10 страховщиков ОСАГО, на которых жаловались МТСБУ, 4 кв. 2016
|
№
|
Страховщик
|
Количество жалоб, шт.
|
Соотношение жалоб к количеству урегулированных дел, %
|
|
1
|
ЮТИКО
|
36
|
11,25
|
|
2
|
Киев РЕ
|
16
|
-
|
|
3
|
НАСК Оранта
|
13
|
0,49
|
|
4
|
Провидна
|
13
|
0,56
|
|
5
|
Альфа-Гарант
|
13
|
1,85
|
|
6
|
Киевский страховой дом
|
13
|
1,71
|
|
7
|
УПСК
|
10
|
0,64
|
|
8
|
Эталон
|
8
|
5,71
|
|
9
|
Глобус
|
7
|
0,94
|
|
10
|
СГ ТАС
|
6
|
0,31
|
Удельный вес ТОП-10 страховщиков в 4-м квартале в общей сумме страховых премий ОСАГО составила 54%. В сумме страховых выплат первые десять страховщиков выплачивают более 57% страховых возмещений. Уровень выплат составил 47%.
ТОП-10 страховщиков ОСАГО по премиям, 2016
|
№
|
Страховщик
|
Премии, грн.
|
Количество договоров, шт.
|
|
1
|
НАСК Оранта
|
69 144 413
|
176 438
|
|
2
|
Провидна
|
66 961 731
|
159 172
|
|
3
|
СГ ТАС
|
55 763 683
|
127 509
|
|
4
|
УПСК
|
44 966 865
|
101 699
|
|
5
|
УНИКА
|
42 058 692
|
83 822
|
|
6
|
Княжа
|
40 793 766
|
94 607
|
|
7
|
АХА Страхование
|
37 862 649
|
57 838
|
|
8
|
ПЗУ Украина
|
37 596 322
|
65 784
|
|
9
|
Юнивес
|
34 622 717
|
50 380
|
|
10
|
ВУСО
|
28 916 930
|
50 357
|
|
.
|
ВСЕГО 54 СК
|
397 507 647
|
28 628
|
ТОП-10 страховщиков ОСАГО по выплатам, 2016
|
№
|
Страховщик
|
Выплаты, грн.
|
Количество урегулированных требований, шт.
|
|
1
|
Провидна
|
32 595 981
|
2 341
|
|
2
|
НАСК Оранта
|
28 129 029
|
2 649
|
|
3
|
АХА Страхование
|
27 275 730
|
1 889
|
|
4
|
СГ ТАС
|
24 434 431
|
1 921
|
|
5
|
Княжа
|
24 110 956
|
1 728
|
|
6
|
УНИКА
|
23 913 391
|
1 572
|
|
7
|
УПСК
|
22 356 555
|
1 554
|
|
8
|
ПЗУ Украина
|
21 281 961
|
1 399
|
|
9
|
Арсенал Страхование
|
12 158 215
|
826
|
|
10
|
ВУСО
|
11 207 273
|
865
|
|
-
|
ВСЕГО 54 СК
|
845 786 346
|
1 695 912
|
Продолжается постепенное сокращение срока урегулирования убытков. Страховщики активно улучшают процедуры страхового урегулирования, заявили в Бюро. Важную роль в процессе улучшения сервиса сыграло и внедрение прямого урегулирования.
У 24 страховщиков скорость урегулирования выше, чем среднерыночный показатель. Средний срок урегулирования течение квартала сократился на 15 дней и составил 114 дней с момента ДТП.
В срок до 120 дней от ДТП урегулируется 76% дел (+ 5% к результату 3 квартала 2016 года).
— «Качество урегулирования продолжает повышаться. Среди страховщиков, которые скорее всего урегулируют страховые случаи 5 компаний-лидеров рынка ОСАГО, остальные 5 — небольшие и средние компании. Мы рассчитываем, что внедрение прямого урегулирования на общей основе для всех компаний позволит еще больше сократить скорость урегулирования, чтобы лучший сервис был доступен каждому водителю», — подчеркнул Владимир Шевченко, Генеральный директор МТСБУ.
Источник: Фориншурер
Компании по новости
