< Вернуться в список

На какие страховые компании больше всего жаловались в январе 2017 года

На какие страховые компании больше всего жаловались в январе 2017 года

14 Марта 2017

1659

Нацкомфинуслуг обновила информацию о работе с обращениями на действия страховых компаний Украины за август 2016 – январь 2017 года.

За период с 01.08.2016 по 31.01.2017 года поступило 2 351 обращение от физических и юридических лиц по вопросам страховой деятельности, что на 343 обращения больше (+17%), чем в прошлом году.

Общий объем выплат страхового возмещения страховыми компаниями по результатам рассмотрения Нацкомфинуслуг обращений за указанный период, составил 55,34 млн. грн.

Работа Нацкомфинслуг с жалобами на страховые компании, август 2016 – январь 2017

Показатель

Всего

Авг

Сент

Окт

Ноя

Дек

Янв

Жало­бы

2351

378

338

372

463

458

342

Жало­бы по сути­

1889

243

281

297

370

389

309

Акты

216

29

36

12

41

54

44

Распо­ряже­ния

159

23

46

19

19

21

31

Выпла­ты до акта­, млн. грн.

31,20

6,70

3,65

3,90

5,80

7,20

3,95

Выпла­ты после­ акта­, млн. грн.

24,14

5,40

6,50

3,49

4,12

4,43

0,20

Выпла­ты всего­, млн. грн.

55,34

12,10

10,15

7,39

9,92

11,63

4,15

На кого жаловались больше всего?

Лидерами по поступившим жалобам стали 8 страховщиков, среди которых: "Европейский страховой союз" (188 жалоб, довыплачено 2,73 млн грн), СО "Ильичевское" (179 жалоб, довыплачено 0,23 млн грн), СО "Доминанта" (157 жалоб, довыплачено 18,69 млн грн), "Украинская транспортная страховая компания" (141 жалоба, довыплачено 2,51 млн грн), НАСК "Оранта" (117 жалоб, довыплачено 1,14 млн грн), "УОСК" (98 жалоб, довыплачено 5,1 млн грн), "Провидна" (97 жалоб, довыплачено 1,58 млн грн), "Киевский страховой дом" (69 жалоб, довыплачено 0,65 млн грн).

Всего на 8 указанных страховщиков за 6 последних месяцев поступило 1046 жалоб (44,5% всех жалоб на украинских страховщиков). Объем довыплат возмещений по результатам рассмотрения Регулятором обращений составил 32,63 млн грн.

Список страховщиков, на которых поступило больше всего жалоб, август 2016 – январь 2017

.

Стра­ховщи­к

Все­го

Авг

Сент

Окт

Ноя

Дек

Янв

1

Евро­пейски­й стра­хово­й союз

188

7

22

27

39

50

43

2

Ильи­чевско­е

179

4

20

29

54

48

24

3

Доми­нанта­

157

38

26

16

31

22

24

4

УТСК

141

23

23

18

23

24

30

5

НАСК «Ора­нта»

117

28

18

15

18

27

11

6

УОСК*

98

11

16

24

22

19

6

7

Прови­дна

97

15

17

15

12

25

13

8

Киевски­й стра­хово­й дом

69

6

13

14

7

19

10

.

Всего­ 8 СК

1046

132

155

158

206

234

161

.

Всего

2351

378

338

372

463

458

342

Список страховщиков, на которых поступило больше всего жалоб в январе 2017

.

Стра­ховщи­к

Янва­рь

1

Евро­пейски­й стра­хово­й союз

43

2

УТСК

30

3

Ильи­чевско­е

24

4

Доми­нанта­

24

5

Прови­дна

13

6

НАСК «Ора­нта»

11

7

Киевски­й стра­хово­й дом

10

8

УОСК*

6

.

Всего­ 8 СК

161

.

Всего

342

* УОСК исключена из членов МТСБУ со 2 марта 2017 года.

Также Регулятор представил список страховщиков, у которых аннулированы лицензии на страховую деятельность и которые были исключены из Государственного реестра финансовых учреждений.

Какие критерии отбора страховщиков использовал Регулятор?

Количество обращений больше, чем в 2 раза среднего показателя обращений по рынку. При этом, средний показатель обращений рассчитывается как соотношение общего количества обращений относительно ненадлежащего выполнения страховыми компаниями своих обязательств (1889) к количеству СК, по которым поступили такие обращения (64), 1889/64 = 29,5*2 = 59. Расчет среднего показателя обращений осуществляется за последние 12 календарных месяцев.

При расчете среднего показателя обращений не учитываются обращения на действия страховых компаний, в которых аннулированы лицензии на право осуществления деятельности по предоставлению финансовых услуг или страховая компания исключена из Госреестра. 

Источник: Фориншурер

Поделиться:

Компании из новости

Прямое урегулирование по ОСАГО станет обязательным для всех страховщиков

Прямое урегулирование по ОСАГО станет обязательным для всех страховщиков

24 миллиона американцев могут потерять медицинское страхование

24 миллиона американцев могут потерять медицинское страхование

Самые популярные статьи