< Вернуться к списку

На какие страховые компании больше всего жаловались в январе 2017 года

На какие страховые компании больше всего жаловались в январе 2017 года

14.03.2017

2129

Нацкомфинуслуг обновила информацию о работе с обращениями на действия страховых компаний Украины за август 2016 – январь 2017 года.

За период с 01.08.2016 по 31.01.2017 года поступило 2 351 обращение от физических и юридических лиц по вопросам страховой деятельности, что на 343 обращения больше (+17%), чем в прошлом году.

Общий объем выплат страхового возмещения страховыми компаниями по результатам рассмотрения Нацкомфинуслуг обращений за указанный период, составил 55,34 млн. грн.

Работа Нацкомфинслуг с жалобами на страховые компании, август 2016 – январь 2017

Показатель

Всего

Авг

Сент

Окт

Ноя

Дек

Янв

Жало­бы

2351

378

338

372

463

458

342

Жало­бы по сути­

1889

243

281

297

370

389

309

Акты

216

29

36

12

41

54

44

Распо­ряже­ния

159

23

46

19

19

21

31

Выпла­ты до акта­, млн. грн.

31,20

6,70

3,65

3,90

5,80

7,20

3,95

Выпла­ты после­ акта­, млн. грн.

24,14

5,40

6,50

3,49

4,12

4,43

0,20

Выпла­ты всего­, млн. грн.

55,34

12,10

10,15

7,39

9,92

11,63

4,15

На кого жаловались больше всего?

Лидерами по поступившим жалобам стали 8 страховщиков, среди которых: "Европейский страховой союз" (188 жалоб, довыплачено 2,73 млн грн), СО "Ильичевское" (179 жалоб, довыплачено 0,23 млн грн), СО "Доминанта" (157 жалоб, довыплачено 18,69 млн грн), "Украинская транспортная страховая компания" (141 жалоба, довыплачено 2,51 млн грн), НАСК "Оранта" (117 жалоб, довыплачено 1,14 млн грн), "УОСК" (98 жалоб, довыплачено 5,1 млн грн), "Провидна" (97 жалоб, довыплачено 1,58 млн грн), "Киевский страховой дом" (69 жалоб, довыплачено 0,65 млн грн).

Всего на 8 указанных страховщиков за 6 последних месяцев поступило 1046 жалоб (44,5% всех жалоб на украинских страховщиков). Объем довыплат возмещений по результатам рассмотрения Регулятором обращений составил 32,63 млн грн.

Список страховщиков, на которых поступило больше всего жалоб, август 2016 – январь 2017

.

Стра­ховщи­к

Все­го

Авг

Сент

Окт

Ноя

Дек

Янв

1

Евро­пейски­й стра­хово­й союз

188

7

22

27

39

50

43

2

Ильи­чевско­е

179

4

20

29

54

48

24

3

Доми­нанта­

157

38

26

16

31

22

24

4

УТСК

141

23

23

18

23

24

30

5

НАСК «Ора­нта»

117

28

18

15

18

27

11

6

УОСК*

98

11

16

24

22

19

6

7

Прови­дна

97

15

17

15

12

25

13

8

Киевски­й стра­хово­й дом

69

6

13

14

7

19

10

.

Всего­ 8 СК

1046

132

155

158

206

234

161

.

Всего

2351

378

338

372

463

458

342

Список страховщиков, на которых поступило больше всего жалоб в январе 2017

.

Стра­ховщи­к

Янва­рь

1

Евро­пейски­й стра­хово­й союз

43

2

УТСК

30

3

Ильи­чевско­е

24

4

Доми­нанта­

24

5

Прови­дна

13

6

НАСК «Ора­нта»

11

7

Киевски­й стра­хово­й дом

10

8

УОСК*

6

.

Всего­ 8 СК

161

.

Всего

342

* УОСК исключена из членов МТСБУ со 2 марта 2017 года.

Также Регулятор представил список страховщиков, у которых аннулированы лицензии на страховую деятельность и которые были исключены из Государственного реестра финансовых учреждений.

Какие критерии отбора страховщиков использовал Регулятор?

Количество обращений больше, чем в 2 раза среднего показателя обращений по рынку. При этом, средний показатель обращений рассчитывается как соотношение общего количества обращений относительно ненадлежащего выполнения страховыми компаниями своих обязательств (1889) к количеству СК, по которым поступили такие обращения (64), 1889/64 = 29,5*2 = 59. Расчет среднего показателя обращений осуществляется за последние 12 календарных месяцев.

При расчете среднего показателя обращений не учитываются обращения на действия страховых компаний, в которых аннулированы лицензии на право осуществления деятельности по предоставлению финансовых услуг или страховая компания исключена из Госреестра. 

Источник: Фориншурер

Поделиться:

Компании по новости

Прямое урегулирование по ОСАГО станет обязательным для всех страховщиков

Прямое урегулирование по ОСАГО станет обязательным для всех страховщиков

24 миллиона американцев могут потерять медицинское страхование

24 миллиона американцев могут потерять медицинское страхование

Самые популярные статьи

Страховка для поездки в Китай

Страховка для поездки в Китай

Туристическая страховка в Таиланд

Туристическая страховка в Таиланд

Чем отличается Автогражданка от Зеленой карты

Чем отличается Автогражданка от Зеленой карты

Как увеличить лимит страхового возмещения на авто

Как увеличить лимит страхового возмещения на авто

Как максимально себя застраховать при поездке за границу

Как максимально себя застраховать при поездке за границу

От чего зависит стоимость ОСАГО

От чего зависит стоимость ОСАГО

На какой минимальный и максимальный срок можно застраховать авто по Зеленой карте

На какой минимальный и максимальный срок можно застраховать авто по Зеленой карте

Продление полиса ОСАГО

Продление полиса ОСАГО

Как купить туристическую страховку в аэропорту

Как купить туристическую страховку в аэропорту

Какие страны входят в систему Зеленая карта

Какие страны входят в систему Зеленая карта

Что покрывает и не покрывает туристическая страховка

Что покрывает и не покрывает туристическая страховка

Как вернуть, расторгнуть полис ОСАГО

Как вернуть, расторгнуть полис ОСАГО

Что делать при ДТП за границей

Что делать при ДТП за границей

«ARX» — новое имя лидера

«ARX» — новое имя лидера

Необычные страховые случаи украинцев на отдыхе

Необычные страховые случаи украинцев на отдыхе

Франшиза в ОСАГО и на что она влияет

Франшиза в ОСАГО и на что она влияет

Купили полис Зеленой карты, а поездка сорвалась. Можно ли вернуть деньги?

Купили полис Зеленой карты, а поездка сорвалась. Можно ли вернуть деньги?

Можно ли купить туристический полис, находясь за границей

Можно ли купить туристический полис, находясь за границей

В чем разница между дешевыми и дорогими страховками по Автогражданке

В чем разница между дешевыми и дорогими страховками по Автогражданке

На какие транспортные средства нужно оформлять полис Зеленая карта

На какие транспортные средства нужно оформлять полис Зеленая карта

Что делать туристу при страховом случае

Что делать туристу при страховом случае

Чем отличается бумажный полис ОСАГО от электронного

Чем отличается бумажный полис ОСАГО от электронного

Можно ли выехать за границу на машине без страховки

Можно ли выехать за границу на машине без страховки

Для кого и зачем нужна туристическая страховка

Для кого и зачем нужна туристическая страховка

Покупка ОСАГО в Интернете

Покупка ОСАГО в Интернете