Company information
Insurance company "Alfa-Garant" began operating on the domestic insurance market in 2003. The insurer provides insurance services in various types of insurance for corporate and individual clients. The company entered the TOP-20 Ukrainian insurers by various indicators, namely - assets, equity and insurance reserves.
The main goal of the insurer is to meet the needs of customers, increase the trust of Ukrainians in the insurance market through transparent business technologies, thoughtful management and fulfillment of obligations to customers. The company employs qualified employees and experienced management.
As of March 2017, the authorized capital is 100 million hryvnias, while equity is 90.4 million hryvnias. Insurance reserves have reached more than 51 million hryvnias. Over the period from 2005 to 2017, more than 295 million hryvnias were paid out.
The company actively participates in the work of various insurance organizations in order to provide the highest quality service and a full range of insurance products for the country's citizens. The insurer has membership in the Motor Transport Insurance Bureau of Ukraine, as well as in the Nuclear Insurance Pool.
The reliability of the insurer is guaranteed not only by stable financial indicators and the size of the authorized capital and insurance reserves, but also by data from various rating agencies and good customer reviews. In 2012, the Expert Ukraine agency awarded the company 2nd place in the Insurers Stability rating. Thus, the company received the title of Best Financiers 2012.
In 2007 and 2008, the insurer was assigned the highest rating of AAA, thanks to which the insurer entered the group of the most stable insurance companies. In the Financial Reliability nomination, the insurance company was awarded the special prize of the Ukrainian Financial Olympus.
Insurance Company "Alfa-Garant" has a developed regional network of representative offices, which is represented throughout Ukraine. Contacts of representative offices in specific regions are available on the website.
Strategically important for the company are high-quality customer service, professionalism and dynamic development. The company has its own 24-hour support service, which a client can contact from anywhere in the country. In the event of an insured event, the company provides clients with advisory, psychological and medical assistance.
Sonina Tatyana Vitalievna
General Director
Motor Transport Insurance Bureau of Ukraine
Nuclear Insurance Pool of Ukraine
Hannover Re
Partner Re
Polish Re
Contacts
Buy an insurance policy ALFA-GARANTEE
Company reviews «ALFA-GARANTEE»
Получил выплату по обоюдному соглашению
Я попал в тройное ДТП 29.05.2017 г., виновник застрахован в «Альфа-Гарант». У меня автомобиль Шкода «Октавия», повреждения: задний бампер, 2 крыла, крышка багажника, передний бампер. В страховой написал заявление 16 июня, после подписали обоюдное соглашение на выплату в 20 000 грн., без экспертизы, меня эта сумма вполне устроила. 16.08.2017 г. выплатили. В принципе я доволен, ничего плохого сказать не могу об этой компании.
Катастрофически затягивают выплату страхвого возмещения!
Получили негативный опыт сотрудничества со СК «Альфа-Гарант». Не рекомендую Вам, Вашим родным и близким доверять свое имущество этой страховой компании. Страховая преднамеренно занижает размер страхового возмещения. После ДТП фактическая стоимость ремонта авто, подтвержденная актом выполненных работ официальной СТО, составила 90400 грн. Страховая возместила всего 26 645 грн. В апреле 2017 г. подали на СК «Альфа-Гарант» иск в суд с требованием выплатить полную стоимость ремонта авто. Представители страховой ни разу не явились в суд, тем самым затягивая судебный процесс. Судья вынес заочное решение, удовлетворив исковые требования в полном объеме и обязав СК «Альфа-Гарант» выплатить полную стоимость ремонта авто. СК «Альфа-Гарант» подала заявление о пересмотре заочного решения суда. С 31.07.2018 г. до настоящего времени дело в суде не назначено к рассмотрению. По вине СК «Альфа-Гарант» получение суммы страхового возмещения затягивается на неопределенный срок.
Уклонение от выплаты по страховому случаю
Мой страховой случай (ДТП)состоялся ещё в августе текущего 2019 года.Страховщиком моего автомобиля выступала компания Альфа Гарант.Сейчас средина декабря и страховка компанией не покрыта.В начале были затягивания процесса выплаты,потом компенсация была выплачена частично ,в три раза заниженна стоимость ремонтных работ.Никто во внимание не берёт счёт-фактуру,выданную официальной Tайотой(мой автомобиль находится на гарантийном обслуживании у официала)Запчасти для замены мне предложили купить в интернете б/у.Обосновав мне тем,что они не будут оплачивать оригинал.Сделать ремонт и покраску тоже предложили в «гаражах».По их предложению,я должна заменить дверь своего нового автомобиля на б|у неизвестного производителя.Я такого цинизма и наглого уклонения от своих обязанностей ещё не встречала.Имела возможность общения с агентом этой организации Натальей-дозвонится невозможно,хамство,грубость,на рабочем месте отсутствует и как консультант непригодна.Сейчас нахожусь в процессе «выбивания»положенной мне по закону компенсации.Официальная страница компании для отзывов заблокирована.
Ужасные хамы!
Мы в январе 2021 оформили в этой компании страховку на автомобиль, вчера мы обратились в компанию с целью часть средств перенести на другой автомобиль. Обратившись к агенту, который оформлял страховку, мы получили отказ, якобы из-за мошенничества. Нас удивил такой ответ и мы решили обратиться в головной офис, но там нас по номеру страхового полиса отправили разбираться в отделение, которое эту страховку выписывало. И вот тут самое интересное! Нам дали номер телефона - Контактна особа: Тімченко Оксана Геннадіївна. Оксана Геннадиевна помогать нам отказалась, более того вела себя по-хамски. Такого наплевательского поведения я не встречала очень давно. Жаль, что я не включила диктофон во время разговора с ней. Человек даже не старался помочь, общался на ты. Говорил свысока, будто я хочу, чтобы она свои деньги вложила за меня. Как решить вопрос не объяснила. «Бери занимайся сама, мы не хотим заниматься этим вопросом. И своих агентов я учу этого не делать. Никто из нас этим заниматься не будет! Ты орешь или что? (это вообще о чем и на каком языке?) Выкинь старую страховку и не парься, мы тебе предложили нормальные условия. Продай ее человеку за 20 копеек» и далее в таком духе... Это только малая часть цитат данного сотрудника, которые я запомнила. Вы так учите общаться своих руководителей отделений? Когда я спросила как связаться с ее руководством, она ответила как ни в чем не бывало в таком же хамском тоне: «Вас что-то не устроило? Вы не поняли что делать? У вас остались вопросы? Вы говорите с руководителем отделения, какое ещё вам нужно руководство?» И действительно - что не понятного и что мы от нее хотим?
Подала заявление на получении справки о том что не было страховых случаев.
Подала заявление 2 недели назад никаких движений нет, я не понимаю почему такое отношение, звоню никто не отвечает или если ответили то говорят что Вас перенаберет менеджер и в итоге никто не набирает, это самая что ни наесть хреновая компания,
Подала заявление на получении справки о том что не было страховых случаев.
Подала заявление 2 недели назад никаких движений нет, я не понимаю почему такое отношение, звоню никто не отвечает или если ответили то говорят что Вас перенаберет менеджер и в итоге никто не набирает, это самая что ни наесть хреновая компания,
Подала заявление на получении справки о том что не было страховых случаев.
Подала заявление 2 недели назад никаких движений нет, я не понимаю почему такое отношение, звоню никто не отвечает или если ответили то говорят что Вас перенаберет менеджер и в итоге никто не набирает, это самая что ни наесть хреновая компания,
Страхова виплата
Страхову "Альфа-гарант" потрібно позбавити ліцензії. Виплати затягують до неможливого. Оцінку заподіяної шкоди взагалі ніяк і ніде не враховують. Ціну занижають в три рази від реальної вартості відновлювальних робіт Якщо винуватець ДТП застрахований в "Альфа-Гарант" то майте на увазі те, що 80% ремонтних робіт доведеться робити за власний кошт
ЖАХЛИВА СТРАХОВА КОМПАНІЯ!!!
ДТП в якому винний клієнт страхової компанії "Альфа Гарант" сталася 18.02.2024. Сьогодні вже 11.06.2024 а страхова компанія продовжує думати як же їм зекономити особисті кошти. Оцінка з боку СК нарахували в три рази меньше страхову виплату, нам довелося за особисті кошти наймати незалежного эксперта за не малі гроші. Після надання всіх документів та якісної експертизи яка нарахувала в три разы більше суму збитку страхова компанія тупо нас ігнорує. Весь час менеджери страхової компанії, щось, десь, з кимось, погоджують. Справа тягнеться майже четвертий місяць. Клієнто орієнтованість просто нуль. При відвідуванні страхової компанії, співробітники "відзначали п'ятницю", не хотіли слухати та приймати документи, бо були надто зайнятті святкуванням. Якщо є висновок експертизи про що можно розмірковувати місяцями? Складається така думка що страховка в цій компанії це лише папірець і на разі вони роблять все можливе щоб просто вийшли всі терміни. ОБХОДЬТЕ ЦЮ СТРАХОВУ СТОРОНОЮ!
Дтп
Було невелике дтп, винне інше авто. Справа не рухалась ніяк. Після довгих розмов дали номер івана петровича 0504459474, якійсь начальник, пишу з малими літерами, бо не тягне на великі. Суму озвучив ну дууууже смішну, кажу ви серйозно? Потім почав торгуватись, як стара баба на ринку. Трохи більше, але це все одно не покриває ремонт. Люди, ніхто, ніколи не майте справу з цією конторою!!!!!!
Leave a review
We will forward your feedback to the insurance company. There is a high probability that the insurance company management will read the feedback.
Feedback helps convey information to the SC management
We will forward your feedback to the insurance company. There is a high probability that the insurance company management will read the feedback.
Your feedback helps other people avoid making mistakes.
Share your experience with this insurance company. Many people read reviews before making a decision about choosing an insurance company.
Financial indicators
0.2млрд
Awards
0.1 млрд
Payments
53.9 млн
43%
Department ALFA-GARANTEE in the regions
| Addresses: | Телефон | Working mode | On the map |
|---|
Licenses
| № | Series | Type of activity | Дата | Фото |
| 1 | Серия АВ №158971 |
Mandatory civil liability insurance of the operator of a nuclear installation for nuclear damage that may be caused as a result of a nuclear incident |
02.11.2006 |
|
| 2 | Серия АВ №594280 |
Mandatory civil liability insurance for owners of land vehicles |
06.02.2012 |
|
| 3 | Серия АБ №100421 |
Voluntary liability insurance for water transport owners (including carrier's liability) |
13.10.2005 |
|
| 4 | Серия АБ №100422 |
Voluntary insurance of water transport (marine, inland and other types of water transport) |
13.10.2005 |
|
| 5 | Серия АВ №299028 |
Mandatory civil liability insurance of business entities for damage that may be caused by fires and accidents at high-risk facilities, including fire-explosive facilities and facilities where economic activity may lead to an accident of an environmental and sanitary-epidemiological nature |
09.11.2006 |
|
| 6 | Серия АВ №299016 |
Voluntary accident insurance |
09.11.2006 |
|
| 7 | Серия АВ №299026 |
Mandatory personal insurance for employees of departmental (except those financed from the state budget of Ukraine) and rural fire departments and members of voluntary fire brigades (teams) |
09.11.2006 |
|
| 8 | Серия АВ №299027 |
Mandatory personal insurance against transport accidents |
09.11.2006 |
|
| 9 | Серия АВ №299029 |
Mandatory liability insurance for entities transporting dangerous goods in the event of negative consequences during the transportation of dangerous goods |
09.11.2006 |
|
| 10 | Серия АВ №299015 |
Voluntary insurance of financial risks |
09.11.2008 |
|
| 11 | Серия АВ №299023 |
Voluntary medical insurance |
09.11.2006 |
|
| 12 | Серия АВ №299025 |
Voluntary health insurance (compulsory health insurance) |
09.11.2006 |
|
| 13 | Серия АВ №299013 |
Voluntary credit insurance (including borrower liability for loan default) |
09.11.2006 |
|
| 14 | Серия АВ №299022 |
Voluntary investment insurance |
09.11.2006 |
|
| 15 | Серия АВ №299014 |
Voluntary third party liability insurance (except for civil liability of land transport owners, liability of air transport owners, liability of water transport owners (including carrier liability) |
09.11.2006 |
|
| 16 | Серия АВ №299024 |
Voluntary civil liability insurance for owners of land transport (including carrier's liability) |
09.11.2006 |
|
| 17 | Серия АВ №299021 |
Voluntary insurance of property (except rail, land, air, water transport), cargo and luggage (cargo and baggage) |
09.11.2001 |
|
| 18 | Серия АВ №299020 |
Voluntary insurance against fire risks and risks of natural phenomena |
09.11.2006 |
|
| 19 | Серия АВ №299019 |
Voluntary insurance of cargo and baggage (cargo and baggage) |
09.11.2006 |
|
| 20 | Серия АВ №299018 |
Voluntary insurance of land transport (except rail) |
09.11.2006 |
|
| 21 | Серия № |
Voluntary insurance of agricultural products |
04.10.2016 |
|
| 22 | Серия АВ №158798 |
Mandatory civil liability insurance for citizens of Ukraine who own or otherwise legally possess weapons, for damage that may be caused to a third party or their property as a result of the possession, storage or use of these weapons |
04.10.2006 |
|
| 23 | Серия № |
Mandatory civil liability insurance for private notaries |
01.09.2016 |
|
| 24 | Серия АВ №299017 |
Voluntary health insurance in case of illness |
09.11.2006 |
|
| 25 | Серия АВ №594451 |
Mandatory insurance of the mortgaged object against the risks of accidental destruction, accidental damage or spoilage |
01.02.2012 |
|
Questions and answers
Full dossier on ALFA-GARANTEE❓
Get complete information about the company ALFA-GARANTEE
- Management
- Contacts
- Insurance products
- Reviews
Buy insurance ALFA-GARANTEE❓
- Buy an electronic OSAGO policy from ALFA-GARANTEE
Reviews about ALFA-GARANTEE❓
- More than 10 real reviews about ALFA-GARANTEE
- Read all reviews or write a new review on the site
ALFA-GARANTEE Management❓
- Sonina Tatyana Vitalievna
General Director
Contacts ALFA-GARANTEE❓
- null
- For more contacts, see the website
News and press releases from ALFA-GARANTEE❓
A selection of the latest news and press releases from the Insurance Company
ALFA-GARANTEE Licenses❓
There is information about 25 licenses in total on the site. See list of all licenses.